Die Serie handelt von einer geheimen Organisation, die in ihrem Handeln über der Polizei steht. Die Organisation wird von der Zentrale aus gesteuert, dem Torchwood Institut. Das Gebäude ist unterirdisch und kann nur mit einem Geheimaufzug erreicht werden. Diese hohen Sicherheitsvorkehrungen werden getroffen, weil sich die Organisation mit außergewöhnlichen Fällen beschäftigt.
Zum Beispiel mit Mordfällen, die mysteriös erscheinen oder wenn es um die Bedrohung von Aliens geht. Sie erforschen und konfiszieren Überbleibsel der Aliens, um die Menschheit auf einen möglichen Angriff von Aliens vorzubereiten. Aber zwischen all den ernsten Fällen menschelt es natürlich auch innerhalb des Torchwood-Teams.
Es gibt Beziehungen, Affären, unerwiderte Liebe oder man fühlt sich auch mal zu einem Außerirdischen hingezogen. Dem hochprofessionellen Team unterlaufen Fehler und auch sie haben Schwächen, aber das macht die Serie ja auch erst richtig interessant. Mittlerweile wurden drei Staffeln der Serie produziert und aufgrund der positiven Resonanz ist eine vierte Staffel in Produktion. In Deutschland wird Torchwood seit 2009 auf RTL II ausgestrahlt. Die Serie ist ein Ableger von der Kultserie Doctor Who. Nicht nur der Name torchWooD ist ein Anagramm hierfür, auch die Figur Captain Jack Harkness, die bereits in Doctor Who auftaucht. Torchwood wird innerhalb der Serie Doctor Who gegründet auf Betreiben der Königin Victoria. Im Gegensatz zu Doctor Who ist Torchwood jedoch eher etwas für Erwachsene. Nicht nur die gezeigten Szenen, sondern auch die Action und der britische Humor ist für Kinder eher schlecht zu greifen.
Die Charaktere
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Captain Jack Harkness (John Barrowman)
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Gwen Cooper (Eve Myles)
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Dr. Owen Harper (Burn Gorman)
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Toshiko Sato (Naoko Mori)
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Ianto Jones (Gareth David-Lloyd)
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Der Leiter der Torchwood-Organisation ist bereits durch einige Auftritte in der Serie Doctor Who bekannt. Er ist unsterblich, auch wenn er zunächst selbst nicht weiß wieso. Später stellt sich heraus, dass er durch eine Zeitreise nicht Ende des 20. Jahrhunderts, sondern im Jahr 1869 landete. Gezwungenermaßen muss er das 20. Jahrhundert durchleben, um erneut auf den Time Lord zu treffen. Am Anfang der Serie ist er ein eher mürrischer Typ, was mit seinem sonstigen sorglosen Auftreten in Kontrast steht. Nach erneutem Zusammentreffen mit dem Doktor bessert sich seine Gemütsstimmung jedoch. Er behält immer den Durchblick und lässt sich nicht so leicht von irgendwelchen außerirdischen Spielereien beeindrucken. Innerhalb des Teams nimmt er eine Art Vaterrolle ein. Für seine Kollegen stellt er ein Rätsel dar, weil er weder eine Beziehung noch Freunde hat, aber gegen Flirten mit den männlichen und weiblichen Kollegen hat er nichts. Im Laufe der Serie beginnt er eine Beziehung mit Ianto Jones. Am Ende der dritten Staffel verlässt er die Erde, um mit einem Schiff weiterzureisen, dass gerade das Sonnensystem kreuzt.
Gwen Cooper ist Polizistin, die im Rahmen ihrer Tätigkeit auf die Torchwood-Organisation trifft. Sie beginnt Nachforschungen anzustellen und deckt die geheimen Tätigkeiten des Teams auf. Außerdem entpuppt sich eines der Teammitglieder, Suzie Costello, als Mörderin. Suzie begeht daraufhin Selbstmord und Gwen übernimmt die freie Stelle. Gwen ist ein sehr empathischer Mensch, im Gegensatz zu den anderen Mitgliedern. Sie ist auch die Einzige die außerhalb Torchwoods eine Beziehung führt, die sie im Laufe der Serie heiratet. Besonders begeistert ist sie von einer Geistermaschine, mit der sie in die Vergangenheit reisen kann.
Der Mediziner des Teams obduziert Aliens und versorgt Verletzungen der Teammitglieder. Owen ist ziemlich zynisch und scheint keinen Wert auf ernsthafte Beziehungen zu legen. Gerne benutzt er aber, zum Beispiel das Alien-Pheromon um Frauen zu verführen. Dass er letztendlich eine Frau und ihren Freund damit zu sich nach Hause lockt, scheint ihm auch nichts weiter auszumachen. Später lernt er jedoch Diane kennen und öffnet sich ein wenig. Als die Zeitreisende Diane jedoch verschwindet, versucht er sie zu verfolgen und durch einen Riss im Zeitloch, gewährt er aus Versehen einem apokalyptischen Monster Eintritt. Innerhalb der zweiten Staffel verstirbt Owen, doch er wird von Jack zurückgeholt und lebt als Untoter weiter. Zwar fällt ihm der Verlust von Diane immer noch schwer, doch er findet wieder Sinn in seiner Arbeit. Als er in einem radioaktiv gefluteten Raum eingeschlossen wird, stirbt Owen jedoch endgültig.
Die Computerspezialistin von Torchwood wird kurz Tosh genannt. Als sie in eine Spionageaffäre verwickelt wird, ist eine Gerichtsverhandlung nicht in Aussicht und sie wird von der Regierung festgehalten. Jack macht ihr das Angebot bei Torchwood einzusteigen und da wird die Wahl wohl eng, wenn die andere Aussicht das Gefängnis ist. Während ihrer Zeit bei Torchwood verliebt sich Tosh in Owen, der sie jedoch kaum zur Kenntnis nimmt. Stattdessen fängt sie eine Affäre mit Mary an, die sich als mörderisches Alien entpuppt und auch ihre Romanze Tommy ist nicht das Wahre, weil er ein Soldat des 1. Weltkrieges ist und bei Torchwood tiefgefroren wird – er wird nur einmal im Jahr aufgetaut. Wie ihre Kollegen kann auch Tosh nicht von den Alienartefakten lassen und so ist sie im Besitz einer Kette, mit der sie die Gedanken der anderen lesen kann – natürlich ohne deren Wissen. Am Ende der zweiten Staffel wird Toshiko von Jacks Bruder Gary erschossen.
Ianto Jones ist kurz gesagt das „Mädchen für alles“ bei Torchwood. Er ist zwar der Jüngste, aber auch einer der Erfahrensten im Team, da er bereits für Torchwood 1 arbeitete. Dabei erlebte er auch einen Kampf mit, der seine Freundin Lisa in einen Cyberman verwandelte. Dies ist ein tödliches Wesen, teils Mensch, teils Maschine á la Terminator. Seine Bemühungen bei Torchwood 3 zu arbeiten sind darauf begründet, dass er seine Freundin heilen möchte. Er versteckt Lisa in dem Gebäude und forscht nach einer Heilungsmethode. Der Cyberman entkommt jedoch und versucht auch andere Menschen zu Cybermen zu verwandeln, bis er von dem Team getötet wird. Das Team ist geschockt, dass Ianto sie einer solchen Gefahr ausgesetzt hat, was auch die Beziehung zwischen dem Team und Ianto beeinträchtigt. Das Verhältnis verbessert sich jedoch nach und nach wieder und Flirtversuche von Jack, die Ianto vor Lisas Tod locker und mit trockenem Humor abgeblockt hat, lässt er nun zu. Jack und Ianto gehen eine Beziehung ein, bis Ianto an einem tödlichen Virus stirbt.