Das Spartenprogramm aus dem Bereich Information bezeichnet sich selbst als „Ereignis- und Dokumentationskanal“. Das Programm setzt sich demzufolge aus Reportagen, Dokus und Nachrichtensendungen zusammen. Phoenix sendet aus dem ehemaligen ZDF-Hauptstadtstudio in Bonn. Bekannte Sendungen sind "Vor Ort", die unter der Woche zu wechselnden Zeiten ausgestrahlt wird sowie die "aktuellen Informationen". Diese läuft montags bis freitags zwischen 23:00 und 0:00 Uhr. Durch die Länge der Nachrichtensendung sind ausführliche Berichte und Interviews möglich. Tägliche Gesprächs- und Diskussionsrunden wollen ein aktuelles Thema besprechen und vertiefen. Dabei sind häufig auch Experten vertreten. Seit nunmehr drei Jahren sendet Phoenix im 16:9-Format und setzt seit dem 26. November 2008 auf ein neues und modernisiertes Logo.

Empfangbar ist Phoenix über verschiedene Verbreitungswege. Phoenix ist über die Hausantenne digital zu empfangen, über Kabel sowohl analog als auch digital. Auch per Satellit wird analog über Astra und digital über Astra und Hotbird übertragen. Im Internet werden ausgewählte Sendungen von Phoenix ausgestrahlt. Die Internet-TV-Software Zattoo hat Phoenix ebenfalls in sein Programm aufgenommen.

Das aktuelle Programm von Phoenix